Yaklaşık 2012 yılından beri çalışmaktayım sürekli olmasa da hosting istersem hep buradayım. İlk *** da görmüştüm o zamanlarda yeni yeni açılıyordunuz sanırım ve bende ilk defa bir heves ücretsiz hostinglerden çıkıp domain+hosting olarak kendime ait bir blog açacaktım ve burayı tercih ettim.
Genel anlamda profesyonel bir iş yapmadığım için ticketlarda ve teknik destek de bir sorun görmedim. Elbette ki daha profesyonel web sitesi barındıran müşterilerinize umuyorum ki daha hızlı teknik destek sunuyorsunuzdur.
Gelgit zaman, her dönem ya ihtiyaçtan ya da heves edip site açtım/kapattım sürekli. Bazen aldığım domaini beğenmedim ve taşınmasını istedim. Bazen hostu yetersiz buldum bazende fazla bulup düşürülsün bu paket olsun dedim, sağolsun o zamanlar ticketa Emirhan bey bakıyordu hepsinde yardım etti ve ilgilendi.
Yine aynı heves ile ve sürekli olmasını dileyerek tekrar hosting alarak bir blog kurdum, katıldım. Ancak eskiye nazaran bir kaç değişikliğe gidilmiş ve bir kaç şikayetim var. Aslında şikayet demeyelim de bir eksik gördüğüm yerleri belirtmek istedim, arzu edersiniz:
- Benim en çok beğendiğim ve alıştığım, aslında çoğunluğunun alışık olduğu cPanel yerine DirectAdmin'e geçilmiş. Panel kullanmakta sıkıntı yok lakin sunduğunuz tasarım gerçekten kötü ve çok fazla bug var. Bazı yerler Türkçeyken bazı yerler İngilizce gibi bir çok yerde var... Çok kısıtlıymış gibi hissettiriyor, mesela hosting sunucu özellikler'i sayfasına girmek istediğim de erişimim yasak. Bir gün İnşallah tekrar dan cPanel'e tekrar geçme ümidiyle :)
- Ayrıca, hosting sayfasında hala cPanel olarak geçiyor Hosting paketi özelliklerinde. Aynı şekilde hosting paketi özelliklerine CPU Limiti, Inodes gibi kısımların detayları da girilirse daha az soru işareti olur kafalarda. Belki sayfalarınızın birinde belirtmişsinizdir görmemiş olabilirim görmediysem affola.
- Son olarak ise saat gece 02:00 sonra atılan ticketlara sabah olana kadar cevap atılmıyor. Hizmetinize bir lafım yok ama kötü bir durumda ulaşılamaması müşterinin kaybı açısından kötü olur.
Yazdıklarım kötü olarak anlaşılsın istemem. Ozkula, hizmete girdiğinden beri çizgisini bozmayan ve gözüm kapalı tavsiye edebileceğim ender firmalardan bir tanesi. Umarım daha iyi yerlerde görürüz. Bende iyi anılar bıraktığı için tavsiyeler de ve eksik gördüğüm kısımları belirtme ihtiyacı duydum sadece.
Gerçekten ciddi emekler harcadınız Emirhan bey, inşallah daha sağlam ve iyi yerlerde görmek dileğiyle bol kazançlar diliyorum. Kötü üslup kullandıysam tekrar dan affınızıa sığınıyorum. İyi çalışmalar.
emirhan