iTunes programınız güncel ise Apple'ın sayfasından eski sürüm bir iTunes indirin ve onu kurun. iPhone cihazınızı bilgisayarınıza bağladın ve DFU moda alın. DFU moda aldığınız zaman iTunes Recovery Mode olarak algılayacak ve bu aşamada Back Up yada Restore etmeyi deneyebilirsiniz.