Spam filtresi, e-mail servislerinin istenmeyen ve agresif pazarlama amacıyla gönderilen elektronik postaların gelen kutusuna erişmesini engellemek amacıyla geliştirdiği filtrelerdir. Tahmini verilere göre, internette her gün gönderilen e-postaların yaklaşık %80’ini spam postalar oluşturuyor. E-posta sağlayıcıları sundukları spam filtresi sayesinde kullanıcıların gelen kutularını istenmeyen postalardan uzak tutarken, hem vakit kazanmasına yardımcı oluyor hem de dolandırıcılık tuzağına düşmelerinin önün geçmiş oluyor.
Spam filtreleri her e-posta sağlayıcısının kendi sunucusuna göre değişiklik gösterebilir. Basit bir senaryoyla örneklemek gerekirse; mail@wmaraci.com e-posta adresinden posta@gmail.com adresine gönderilen posta spam olarak kabul edilmezken, aynı e-posta adresinden posta@outlook.com'a gönderilen bir mail spam olarak algılanıp, istenmeyen posta kutusuna (junk) taşınabilir.
Posta servislerinin geliştirdiği spam filtreleri oldukça gelişmiş ve etkili olmasına karşın hala tam olarak istenen kişisel kullanım deneyimini sunamayabilir. Bazen aynı mail sunucularında yer alan diğer posta sahiplerinin spam çalışmaları yapmaları, bu mail sunucularının filtreye düşmesine ve posta içeriğinde spam yapılmamasına rağmen spam olarak algılanmasına neden olabilir.
Dünyanın en harika ve gelişmiş spam filtreleri bile bazen kendi belirlediği kritelerler sonucunda hataları kararlar alıp, spam olmayan mailleri spam olarak algılayıp gelen kutusundan uzak tutma hatasına düşebiliyor. Bu nedenle birçok servis sağlayıcısı size mail gönderdiğinde, mailin gelen kutunuzda olmaması halinde spam kutunuzu da mutlaka gözden geçirmeniz tavsiyesinde bulunuyor.