lostyazilim

Sizce Tüketici Mahkemesine Basvurayim mi?

9 Mesajlar 1.412 Okunma
lstbozum
wmaraci reklam

Blackwhite0 Blackwhite0 Kimlik Onayı Bekliyor Banlı Kullanıcı
  • Üyelik 15.06.2021
  • Yaş/Cinsiyet 34 / E
  • Meslek Web Tasarım
  • Konum Ankara
  • Ad Soyad A** G**
  • Mesajlar 42
  • Beğeniler 10 / 1
  • Ticaret 0, (%0)
Merhabalar ben Leptop aldım a101 web sitesinden. Daha önce farklı yerden eski modelini aldım oyun da kasma olmuyordu. Ryzen 7 üst modeli aldım fakat oyunda kasıyor ve YouTube da dahi aşırı ısınıyor ses çıkarıyor. Bu model almadan önce yinede baktım YouTube da oyunu kasmadan oynuyordu insanlar. Freedos geldi Windows 10 kurdum Acer firması sorun olmaz dedi. 14 gün iade değişim için aldığınız yer ithalatçıya göndermesi gerekiyor dedi. A101 servise sizin vermeniz gerek dedi. Acer ise servise vermeyin cihaz yeni degisim iade istiyorsanız ithalatçıya göndermeli firma dedi.

A101 tekrar aradım zorladım resmen bilgileri maille ileteceğiz siz gönderin dediler ve iyiki beklemedim çünkü cuma dan beri bilgi maili gelmedi :). Acer aradım durumu izah ettim a101 geç dönüş yapabilir dedim ( doğru tahmin ettim), onlarda garanti belgesinde yazan firmayı arayın ve durumu anlatın dediler normalde firma ile iletişim kuruyor onlar ama belki yardımcı olurlar dedi.

Firma bana kod verdi kargo ile göndermem için. Ben sorunları tek tek yazdım ve sonuna iade istediğimi belirttim. Cuma verdim 5 saatlik yol olmasina rağmen Bugün kargo dağıtıma çıkarmış. Firmayı aradım geldi mi diye. Bugün dağıtıma çıktıysa gelse bile kayıt olmamıştır dedi. 20 gün süresi var dedi ve takip için sadece arayarak bilgi alırsınız dedi.

Benim anlamadığım olay orası servis yeri değil. 14 gün süreden 1 hafta kaldı. 6. Kullanım gününde kargoya verdim. Oyalarlarsa süreç geçmiş olur mu? Birde tüketici mahkemesine ne zaman başvurmam gerek? Sizce haklı çıkar miyim?

Ürün piyasada en ucuzu 6700₺ den başlıyor ben 5419₺ ye almıştım. Şuan aldığım yerde stok kalmamış.
 

 

wmaraci
reklam

bbking bbking WM Aracı Kullanıcı
  • Üyelik 19.12.2014
  • Yaş/Cinsiyet 51 / E
  • Meslek Webmaster
  • Konum İstanbul Anadolu
  • Ad Soyad C** G**
  • Mesajlar 1065
  • Beğeniler 228 / 227
  • Ticaret 0, (%0)
Ürün arıza verdi 14 günlük süre dert değil + 14 günlük süre donmuş durumda.

Diret olarak Değişim isteyin Yok derlerse Tüketici hakem heyetine başvurun
 

 

www.Hizliisler.com

Blackwhite0 Blackwhite0 Kimlik Onayı Bekliyor Banlı Kullanıcı
  • Üyelik 15.06.2021
  • Yaş/Cinsiyet 34 / E
  • Meslek Web Tasarım
  • Konum Ankara
  • Ad Soyad A** G**
  • Mesajlar 42
  • Beğeniler 10 / 1
  • Ticaret 0, (%0)
bbking Hocam şuan 14 günlük süreç durmuş durumda mi? Yarın arayıp soracağım servis ile farkınız nedir diye? Çünkü servise göndermedim. Herkes garantili cihazı servise gönderir ama ithalatcisina gonderemez yeni alanlar değişim iade için gönderirmis. Birde kağıda iade yazdım sadece değişim yazmadım ama değişime de razıyım.
 

 

bbking bbking WM Aracı Kullanıcı
  • Üyelik 19.12.2014
  • Yaş/Cinsiyet 51 / E
  • Meslek Webmaster
  • Konum İstanbul Anadolu
  • Ad Soyad C** G**
  • Mesajlar 1065
  • Beğeniler 228 / 227
  • Ticaret 0, (%0)
Sen firmaya bildirdin ve firma evet bildirimi aldım dedi evet 14 gün durdu ama zaten ürün ilk6 ayda arıza verdi yani 14 gün gereksiz zaten.

Değişmezlerse :

https://www.turkiye.gov.tr/tuketici-sikayeti-uygulamasi


:)
 

 

www.Hizliisler.com
wmaraci
wmaraci

manisatesisatnet manisatesisatnet WM Aracı Kullanıcı
  • Üyelik 05.10.2021
  • Yaş/Cinsiyet 50 / E
  • Meslek Su Tesisatçısı
  • Konum Manisa
  • Ad Soyad S** Ö**
  • Mesajlar 12
  • Beğeniler 0 / 1
  • Ticaret 0, (%0)
Bençe baş vur hic birşeyini sahipsiz bırakma
 

 

İşimizin ustasıyız http://www.sihhitesisat.net

Scotland Scotland Das Beste, von allem Kullanıcı
  • Üyelik 10.02.2020
  • Yaş/Cinsiyet 26 / E
  • Meslek Social Media
  • Konum Danimarka
  • Ad Soyad G** D**
  • Mesajlar 359
  • Beğeniler 100 / 103
  • Ticaret 74, (%100)
Başvur ama zamanı geçtiyse zor gibi bir sonuç alman
 

 

bbking bbking WM Aracı Kullanıcı
  • Üyelik 19.12.2014
  • Yaş/Cinsiyet 51 / E
  • Meslek Webmaster
  • Konum İstanbul Anadolu
  • Ad Soyad C** G**
  • Mesajlar 1065
  • Beğeniler 228 / 227
  • Ticaret 0, (%0)
Firmadan cevap gelmedi Red7Kabul/teklif Hakem heyeti artniyet dite red eder veya firma hemen para iadesi yapar Zarar kullanıcıya olur
 

 

www.Hizliisler.com

Paycelbozum Paycelbozum Üyeliği Durdurulmuş Banlı Kullanıcı
  • Üyelik 15.08.2021
  • Yaş/Cinsiyet 28 / E
  • Meslek Ticaret
  • Konum Kocaeli
  • Ad Soyad B** Y**
  • Mesajlar 20
  • Beğeniler 1 / 4
  • Ticaret 0, (%0)
kanka geçmiş olsun
 

 

UNKEF UNKEF WM Aracı Kullanıcı
  • Üyelik 06.03.2015
  • Yaş/Cinsiyet 35 / E
  • Meslek ARGE
  • Konum Balıkesir
  • Ad Soyad F** Ç**
  • Mesajlar 2422
  • Beğeniler 995 / 744
  • Ticaret 17, (%100)
a101 den laptop almak mı...
 

 

wmaraci
Konuyu toplam 1 kişi okuyor. (0 kullanıcı ve 1 misafir)
Site Ayarları
  • Tema Seçeneği
  • Site Sesleri
  • Bildirimler
  • Özel Mesaj Al