merhaba;
ay başında işk defa name.com üzerinden domain aldım. tüm domainler panele geldi. sunucu yönlendirmelerini yaptım. bana firmadan maillerde geldi satın alma işleminin yapıldığına dair.
ama daha sonra name.com paneline girdiğimde hiç bir domain yoktu. işlem listesine baktım tüm kayıtlar başarısız olmuş görülüyor.
kredi kartına hareketlerine baktım name.com için para çekilmiş ama bekleyen işlemlerde görülüyor.
destek için talep açtım firmaya, dedikleri şu : **************lık şüphesi ile ödemeyi iptal etmiş sistemleri otomatik olarak. kimlik ve kart bilgilerimi doğrulamam gerekiyormuş. bunuda yaptım hesabı doğruladılar ama benden tekrar ödeme yapmamı istediler. parayı çekmediklerini söylüyorlar. o yüzden geri ödeme de yapamıyorlar.
bende bankayı aradım neden böyle, iptal eder misiniz diye. banka bu işleme müdahele edemeyeceğini söylüyor.
öylece ortada kalakaldım. domainler kayıt edilemedi, kredi kartından para çekildi limit düştü ama karşıya ödeme gitmedi. 7 şubattan beri bekleyen ödeme olarak görünüyor.
daha önce bu sorunu yaşayan oldu mu, nasıl çözebilirim?
Çödüldü : bankaya yapmış olduğum chargeback başvurusu sonucu işlem iptal edildi. Kredi kartında görülen işlem silindi. Kart limiti tekrardan açıldı.
