Hosting firmam Mysql e uzak erişimi Kapattı

Hosting firmam Mysql'e uzak erişimi kapattı. Sebep olarakta sunucuya saldırı (benim siteme değil ama) ve geri açmayı düşünmüyor. Ben yazılımcıyım mysql programı ile bağlanıyordum iş yapıyordum yazılımı mı güncelliyordum bunları pleskte yapamıyorum zor oluyor. (Klasik asp mysql veritabanı)

Ne yapacağımı şaştım veritabanını güncellemek için sildim şimdi plesk bendeki veritabanını içe aktarmıyor mağdurum diyorum açmayacagız diyor. Acaba herkeste böyle mi ben hiç karşılaşmadım bununla. Bana konu hakkında yardımcı olur musunuz ?

firmaların anlaşmasına bağlı ve sistem üzeride hata yaptıysan açılmaz hangi firma geçmiş olsun

benimle veya benim sitelerimle alakalı değil Türkiyenin önde gelen firmalarından biri isim veremem şuan çünkü çok iyi bir hizmet alıyordum 3 yıldır.

mağduriyeti anlamakta ısrar ediyor ne olduğu konusunda bilgim yok bir gün biz saldırı alıyorduk kapaktık diye destek talebime yazdı. Mağduriyet doğurur dedim ama hala biz açmıyacagız diyorlar.

benim sitede kaldı öyle yne yazdım içe aktarmıyor hadi çözüm üretin dedim bakalım ne yazacaklar.

sorun çözümlemeyecek gibi olduğundan saçma sapan sebeplerle başka suçlamalar aradıklarından (adam çözüme değil acaba nerede hata buluruz diye arıyor) destek talebimi sonlandırdım 5 ayımız böyle gececek çok site var maliyeti kaldıramayız diye yapacagımız bir şey yok. ben kanıtları karakter hatası olmadığını attıktan sonra olduğunu içeren bir dizi resim gönderdim kendisi bak burada site linki localhost sizde hata diyerek çıktık tekrar yazdım bakın localhost yazması tarsarımın gelmemesi demek veritabanı sorunu belirttim siz bana localhost yazıyor aha bulduk diyorsunuz dedim.

Anlayacagınız firma ismi vermiştim lanet gelsin mesajı düzeltip siliyorum ismide. basit işlerin adamları gibi davranmaları çok zoruma gitti iki yıldır da takdir edilecek bir hizmetleri var bu kadar basit olmamalı idi.

kimmiş bu hosting firması madem açmayacakmış para iadesi yapmalı o zaman.