***** derim, sadece şu bile yeter; bir muhatabınız var, yani bulunduğunuz ildeki ************* müdürlükleri/ofisleri gidip derdinizi şikayetinizi arıza servisinine- şikayet servisine anlatabilirsiniz.
Ayrıca çağrı merkezi max. 2 dakikada müşteri hizmetleriyle görüştürüyor
TTNET'mi Turkcell Superonline mi ? kararsızım |
29 Mesajlar | 2.954 Okunma | ||
- Üyelik 08.02.2015
- Yaş/Cinsiyet 40 / E
- Meslek uzman.
- Konum Sakarya
- Ad Soyad N** A**
- Mesajlar 100
- Beğeniler 6 / 18
- Ticaret 0, (%0)
- Üyelik 23.10.2012
- Yaş/Cinsiyet 34 / E
- Meslek TC
- Konum İstanbul Avrupa
- Ad Soyad D** A**
- Mesajlar 328
- Beğeniler 5 / 61
- Ticaret 2, (%100)
***** başlı başınca sorun diyebilirim. Bazı arkadaşlarımız müşteri desteği ve muhataplardan bahsetmişler. Ancak şunu söyleyebilirim ki; bundan iki ay önce sıklıkla kopma ve hız sorunu yaşadım. Her müşteri hizmetini aradığım da ekiplerimiz size en kısa sürede gerekli incelemelerden sonra dönüş yapacaktır deyip beni geçiştirdiler. İki ay içinde kimse dönüş yapmadı!
Daha sonra bundan 3 hafta önce aradım sert bir dille talep oluşturmalarını söyledim neyse ki talepten 3 gün sonra eve geldiler. Adamlar hız ve kopma sorununu düzelteceklerine santral alt yapısı desteklemiyor diye normal hız değerlerimi fiziksel kontrollerle yarı yarıya düşürdüklerini söyledikler. Yani demem o ki; alternatifleri dene eğer memnun kalmazsan en son tercih ***** olsun. :)
Daha sonra bundan 3 hafta önce aradım sert bir dille talep oluşturmalarını söyledim neyse ki talepten 3 gün sonra eve geldiler. Adamlar hız ve kopma sorununu düzelteceklerine santral alt yapısı desteklemiyor diye normal hız değerlerimi fiziksel kontrollerle yarı yarıya düşürdüklerini söyledikler. Yani demem o ki; alternatifleri dene eğer memnun kalmazsan en son tercih ***** olsun. :)
- Üyelik 26.03.2014
- Yaş/Cinsiyet 29 / E
- Meslek Emekli Öğrenci
- Konum İstanbul Avrupa
- Ad Soyad M** Ş**
- Mesajlar 1398
- Beğeniler 283 / 283
- Ticaret 240, (%100)
kardeşim lol oynayanlar bilir;
dörtte dört attıktan sonra bi hızla beşincisi için koşarsın ya tam o arada net gider "pentakill" yalan olur başıma geldiği için söylüyorum o yüzden *****'ten uzak dur derim :)
dörtte dört attıktan sonra bi hızla beşincisi için koşarsın ya tam o arada net gider "pentakill" yalan olur başıma geldiği için söylüyorum o yüzden *****'ten uzak dur derim :)
Memleket mi, yıldızlar mı, gençliğim mi daha uzak?
- Üyelik 08.03.2012
- Yaş/Cinsiyet 43 / E
- Meslek Domain
- Konum Ankara
- Ad Soyad A** Y**
- Mesajlar 45
- Beğeniler 34 / 7
- Ticaret 5, (%100)
Süperonline Fiber den şaşma.
***** eski altyapısıyla yanından bile geçemez.
***** eski altyapısıyla yanından bile geçemez.
- Üyelik 22.01.2014
- Yaş/Cinsiyet 29 / E
- Meslek İletişim Hizmetleri
- Konum Antalya
- Ad Soyad M** K**
- Mesajlar 533
- Beğeniler 32 / 52
- Ticaret 9, (%100)
Bulunduğun yer neresi bilmiyorum. Sana şunu söyleyeyim. Superonline Adsl hizmetini Türk ******* alt yapısından alıyor. Eğer Adsl den başka çözümün yoksa ( yani fiber ) ***** kullan. Fakat fiber alt yapı mevcutsa direk Superonline al veya geç. Kendi alt yapısını kullanıyor ve Türkiye de fiber alt yapısı en fazla olan firma . Hız konusunda da pişman olmazsın ;)
- Üyelik 26.09.2014
- Yaş/Cinsiyet 26 / E
- Meslek Öğrenci
- Konum Bursa
- Ad Soyad O** Ö**
- Mesajlar 611
- Beğeniler 116 / 154
- Ticaret 21, (%100)
Tabi ki SUPERONLİNE
- Üyelik 07.02.2015
- Yaş/Cinsiyet 33 / E
- Meslek Öğrenci
- Konum Kocaeli
- Ad Soyad D** A**
- Mesajlar 3
- Beğeniler 0 / 0
- Ticaret 0, (%0)
Superonline daha iyi ama fiberleri yaşadığın yere döşemedilerse her şartta Turk******* altyapısını kullanıyosun ve değişen tek şey müşteri hizmetlerini aradığında karşılaştığın hizmet oluyo diye biliyorum
- Üyelik 18.10.2013
- Yaş/Cinsiyet 33 / E
- Meslek Commis de Cuisine
- Konum İstanbul Avrupa
- Ad Soyad M** A**
- Mesajlar 918
- Beğeniler 158 / 207
- Ticaret 2, (%100)
Konuyu toplam 1 kişi okuyor. (0 kullanıcı ve 1 misafir)