Zamanında 2 yıl kadar kullandım, kullandığım süre zarfında hiçbir sıkıntı yaşamadım. Gürkan hocam vardı neredeyse her destek biletime o cevap verirdi birkaç kişi daha var ama benim açtığım destek biletleri genelde benzer saatler olduğundan hep Gürkan hocama denk gelirdi sanırım :) Serkan hocam vardı, sanırım bir arkadaş daha vardı hatırlayamadım ne konuda destek yolladıysam en kısa zamanda dönüş yaparlardı kaliteli firma.

CPU Sınırı;
https://www.alastyr.com/tos.html
6.3: Sunucu üzerinde site başına en fazla CPU ve RAM kullanım oranı tüm hosting paketleri için %20'dir. Sistem kaynaklarının %20 yada daha fazlası 90 saniyedenuzun süre kullanılamaz. Belirtilen limitleri geçen kullanıcı hesapları otomasyon sistemi tarafından uyarı yapılmaksızın askıya alınır. CPU kullanımlarını anlık olarak hosting yönetim paneliniz üzerinden takip edebilirsiniz.

CPU sınırı arttırılıyor mu bilmiyorum, CemAVCI 'ya sormak lazım sanırım forumları o takip ediyor şuan sanırım.