Benzer durumu yaşadığımda "ekran ile kasa arasındaki ekran bağlantılarının zarar gördüğünü" öğrenmiştim. Umarım böyle değildir sizinki hocam.
Sorun devam ederse hiç uğraşmayın, dizüstüyü başka bir ekrana bağlayıp tüm yedekleme işlemlerinizi yapın ve servise gönderin. :)