Sosyal medyanın yararları ve zararları nelerdir?

Selamlar. Elimden geldiğince bir makale yazdım. Umarım işinizi görür :)

Sosyal medyanın yaptığımız işe ne tür olumlu ve olumsuz etkileri vardır ?

Sosyal medya doğru ve bilinçli kullanılması dahilinde, tam anlamı ile işinizin bir parçası ve odak noktası olacaktır. Sosyal medya ile hiçbir şekilde ulaşamayacağınız, ulaşsanız da tonlarca para ödeyeceğiniz kitleye, ücretsiz bir şekilde ulaşmanızı sağlar. Sosyal medya sayesinde ulaştığınız binlerce hatta on binlerce kişiden, çok ufak bir kesim bile olsa sizinle iletişime geçer, sorularını sorar, ihtiyacıolan ise işini görür.

Sosyal medya ile işimizi bu şekilde daha da büyütebiliriz. Aynı zamanda ise sosyal medyanın bize getirdikleri ve kazandırdıkları kadar zararları da olabilir. Verdiğiniz hizmetin veya ürünün kaliteli olmasına mutlaka çok dikkat ediniz. Müşteri veya hitap edilen kitle, olumsuz bir olay ile karşı karşıya kalır veya istediğini elde edemez ise, sosyal medya üzerinden size gelecek tepkilere neden olmuş olursunuz. Sosyal medya üzerinden tarafınıza gelecek olan karalama kampanyaları, sizi ve kuruluşunuzu çok büyük bir şekilde zedeler ve etkiler. Örneğin hizmet sunduğunuz kitle de on kişi var ise siz on kişiyi de memnun etmek zorundasınız. Yaptığımız işte unutmamamız gereken bir konu vardır ki ‘’ Sinek küçüktür, ancak mide bulandırır’’. Tarafınıza binlerce güzel mesaj ve yorum gelir, bunu herkes görür ve okur. Ancak gelecek olan en ufak bir kötü, aleyhinize yapılan yorum , gelen tüm iyi yorumların üstünü çizer. Binlerce mesajın , yorumun içerisinde tek dikkat çeken mesaj o olacaktır.

Kaynak : EMEĞE SAYGI LÜTFEN