Merhaba değerli WM Aracı üyeleri,
05 Ağustos 2016 tarihinde dokunmatiğinde sorunlar olduğu için telefonumu, satın aldığım Media Markt mağazasının Teknik Servis bölümüne verdim.
Haftaya pazartesi (29 Ağustos) saat: 18:00'da 20 iş günü geçmiş oluyor.
Bu süre içerisinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmazsa, 20 iş günü geçtiğinde para iadesi ya da ürün değişimi talebimi kesinlikle kabul etmek zorundalar mı?
Bir katakulli döndürebilirler mi?
Mağazaya mı gitmeliyim yoksa direk Tüketici Hakem Heyetine mi?
Sorularımı cevaplar mısınız?
Şimdiden teşekkürler, saygılar.
Ek Olarak: Güncel.
Teknik Servis hk. |
4 Mesajlar | 823 Okunma | ||
- Üyelik 11.06.2014
- Yaş/Cinsiyet 26 / E
- Meslek Öğrenci
- Konum İstanbul Anadolu
- Ad Soyad A** A**
- Mesajlar 1269
- Beğeniler 173 / 271
- Ticaret 13, (%100)
- Üyelik 12.01.2012
- Yaş/Cinsiyet 30 / E
- Meslek Web
- Konum Kocaeli
- Ad Soyad O** K**
- Mesajlar 880
- Beğeniler 836 / 288
- Ticaret 18, (%100)
Merhaba, Ocak 2016'dan sonra yeni bir kanun çıkmadıysa ve satıcı firma aksini belirtmedikçe 20 iş günü kavramı ürünün teknik servise ulaşmasından itibaren başlar ve kargoya verdiği dakikadan sonra da biter.
iyi.
- Üyelik 07.02.2015
- Yaş/Cinsiyet 28 / E
- Meslek Front-end developer
- Konum Zonguldak
- Ad Soyad T** D**
- Mesajlar 175
- Beğeniler 18 / 28
- Ticaret 0, (%0)
Ben Zenfone 5 telefonu garantiye vermiştim onlara 30 gün süre tanıdım. E-posta ile onlara bildirdim. Hala o belgeleri de saklıyorum. "30 gün süre dolmak üzere artık gerekeni yapacağım size fazladan süre bile verdim." dedim ve adamlar 1 gün sonra değişim & iade belgesini çıkardılar. Bende parayı geri aldım. Garantinin bitmesine 2 ay filan vardı.
Hızlı deneyin, hızlı başarısızlığa uğrayın ve hızlı bir şekilde kendinizi yenileyin.
― T. Peters
― T. Peters
- Üyelik 11.06.2014
- Yaş/Cinsiyet 26 / E
- Meslek Öğrenci
- Konum İstanbul Anadolu
- Ad Soyad A** A**
- Mesajlar 1269
- Beğeniler 173 / 271
- Ticaret 13, (%100)
Konuyu toplam 1 kişi okuyor. (0 kullanıcı ve 1 misafir)