Apple iPhone Garanti

iPhone 5S kullanıcısıyım. Cihazımı ilk aldığım günlerde salladığımda içerisinde sanki kırık bir şey varmış gibi ses geliyordu. Kullanmama engel değil diye hiç bir yere başvurmadım. Touch ID parmak izimi sürekli geçersiz sayıyordu, bunun için de birşey yapmadım. Telefon kapasitesi 16 gb ve hafıza dolu olunca ister istemez yavaşlama problemi oluyordu, telefonda artık müzik dışında hiç bir veriyi tutmayıp hafızayı boş bırakmaya çalıştım ve sonuçta buna da sesimi çıkarmadım. Ama geçtiğimiz günlerde artık gerçekten sinirlendirdi beni telefon. Durduğu yerde sürekli uyku butonuna basılmış gibi ekranı açılıyordu, ekran açıkken birden kapanıyordu, yine durduğu yerde sanki uyku tuşuna uzun basılmış gibi ekranda telefonu kapatma butonu beliriyordu yine tüm bunlar yetmezmiş gibi home tuşu da sıkça tutukluk yaptı ve iyice sinirim bozuldu.

Cihazımın garantisini sorguladığımda:
Ürününüz Apple'ın Sınırlı Garantisi çerçevesinde uygun donanım onarımları ve servis kapsamındadır.
Tahmini Son Kullanma Tarihi: 3 Şubat 2018

diyordu. Ben de cihazımı burdaki herhangi bir servis aracılığı ile apple store'da garantiye göndermeyi düşündüm. Uyku tuşu ve home tuşuyla ilgili sıkıntım kendiliğinden düzeldi ama bu görmezden gelmeme neden olamaz ilerleyen zamanlarda tekrarlayabilir sonuçta. Sizce garanti swap cihaz gönderir mi? Ciddi sorunlar yaşamaya başladım ayrıca cihaz dikkatli kullanmama karşın 1-2 kez yere hafif düşünce kozmetik açıdan da kötü bir görünüm aldı ve açıkçası onarılmış bir cihaz değil de sıfır bir cihaz daha çok işime gelir.

Sizce garanti sıfır mı gönderir?

Bir de swap cihazların garanti süresi de 2 yıl mı oluyor yoksa eski cihazın garantisi mi sürüyor?

Ayrıca birisi "eğer cihazın yanında şarj aletini verirsen swap cihaz yanında sıfır şarj aleti de gönderiliyor" demişti. Doğruluk payı nedir?

Garantiye verirseniz Sıfır cihaz ile değişimi yapılır. Tamir ile pek uğraşmıyorlar, bekletmeden yenisini veriyorlar. Tabii garanti koşullarına uyuyor ise, pürüzlük çıkaracaklarını düşünmüyorum. :)

Onur hafta içi gideyim o zaman değişir umarım ya

ayrıca cihaz dikkatli kullanmama karşın 1-2 kez yere hafif düşünce


hocam iphone larin içinde su,düşürme vs gibi etkenlerden dolayı aktif olan sensörler var. bu sensörler aktif olduysa kullanıcı hatası diyorlar

aktif değilse yenisi gelir

cthax hocam dürüst olmak gerekirse içine su falan da kaçırdım zamanında. ama sallayınca içinden ses gelme olayı cihaz kutudan çıktığındandır var sanırsam. ayrıca sırf 1-2 kez yere düştü falan diye bunca sorunu görmezden gelecek bi garanti hizmeti olamaz heralde ya.

Bende 5s kullanıyorum, 2 defa gidip telefonun sıfırını alıp geri döndüm. Hiç sıkıntı çıkartmadılar anında yeni cihazı verdiler.

Hocam te iphone 3 ten beri (şuan 6plus) kullanan bşri olarak ilk defa 5 i servise vermek istedim (apple sağlam yapıyor cihazlarımın hhiçbirine birşey olmadı)
Ben ekran için verdim fakat içine su da kaçmıştı hemen anladılar dediler kullanıcı hatası.
İnşallah sizde sorun çıkmaz ,keşke ilk etapta verseydiniz hemen

Bende 5S kullanıcısıyım Kesinlikle SWAP olarak değerlendirilir. Hatta bir arkadaşım 5S inde sorun yaşamıştı 0 ları üretimden kalktığı için İphone 6 yollamışlardı bu da bir şans mı oda ayrı konu :)

byhell çok güzelmiş ya :D

Ek Olarak: Cihaz salı günü garantiye gönderildi ve dün 18:30'da cihazınız hazırdır diye mesaj geldi. Bugün gidip aldım sıfır cihazı. Şarj aletini sıkıntı bulunmadı diye geri vermişler.