"iPhone Devredışı iTunes'a bağlayın" hatası

Merhaba arkadaşlar,
arkadaşımın iphone 6 telefonunda durduk yere böyle bir sorun oluşmuş , şifreyi yanlış mı girdin diye sordum hayır sabah kalktığım da böyle olmuş dedi etrafında şifreni deneyecek biri mi vardı dedim hayır tektim dedi :)

Neyse işin garibi iTunes'a da bağlanmıyor.

iTunes bu iPhone' bağlanamadı, bilinmeyen bir hata oluştu.
(0xE8000015). hatasını alıyoruz.

Şimdi ekran kilitli iPhone devredışı ,iTunes'a da bağlanmıyor. Ne yapacağız? bunun çözümü nedir bir fikri olan ya da daha önceden başına gelmiş olan var mıdır?
Ek: Birde telefonun home tuşu çalışmıyormuş ekrandan kullanıyor, yani bilmiyorum ancak kilit tuşu+home tuşuyla yapılacak bir şey varsa ekrandaki home tuşuna basması da aynı işlevi görür mü :)

Şimdiden teşekkürler.

Telefonu kurtarma moduna almasi lazim onun icinde home tusunun kullanilmasi sart diye biliyorum. Apple'in sitesinden canli destek uzerinden yardim almaniz daha hizli sonuc almanizi saglayacaktir bence.

Not: Ingilizce klavye ile yazdigim icin Turkce karakterler yok kusura bakmayin.