PHP Destek Sistemi Yapımı Serisi (26.07.2021)

farklı yetkilere sahip kullanıcıları tablolarda nasıl ayarlayabiliriz. Örneğin

yönetici , destek -1 , süper kullanıcı gibi ..

forces Oraya dinamik bir yapı yaparız notlarım arasına alıyorum

Merhaba Arkadaşlar,

Php ile destek sistemi yapım serisinde 6.videonun çekimlerini bitirdim.

Geçen bölümde kullanıcılara mail göndermek için gerekli fonksiyonları yazmıştık.

Bu videoda artık kullanıcılara şifre sıfırlama bağlantısını göndermek için gerekli işlemleri yazdık.

Merhaba Arkadaşlar,
PHP ile Destek (Ticket) Sistemi Serisinde - Bölüm 7 de bitti.
Geçen videoda kullanıcıya şifre sıfırlama bağlantısı göndermiştik. Bu videoda artık şifre sıfırlama link'inin işlevlerini yapıcaz.
Şifre sıfırlama link bağlantısıyla kullanıcının şifresini değiştirticez ve küçük bir güvenlik işlemi yapıcaz.

güzel çalışma oluyor . Devamını bekliyorum . teşekkürler

bu çocukta yetenek var ama yanlış işler peşinde net :)

spam kayitlari engellemek için kayıt öncesinde OTP ( one time password ) oluşturup mail adresinin doğruluğunu teyit etmeyi de ekleyebilir miyiz.?

çalışma bittiğinde mümkünse sms ile doğrulama ya da birtürlü yapamadığım whatsapp ile kayıt işleminin yapılmasını gerçekleştirebilir miyiz ? sms ile doğrulama yerine whatsapp ile doğrulama işleminin yapılması

sonrasında destek talepleri için kategori oluşturulması ve önceliklendirme tanımlanması gerekecek
destek talep ekranlarının yapılması
dil desteği oluşturulması
yardım talepleri için filtrelerin tanımlanması
aynı yardım talebine farklı kişilerin destek vermemesi için talep kitlemenin yapılması
yanlış bölüme açılan taleplerin transfer işlemlerinin yapılması ( yanlışlıkla satışa açılan talebin teknik destek kısmına yönlendirilmesi)
yeni yardım talebi oluşturulduğunda otomatik cevapların oluşturulması
yardım talepleri arasında arama fonksiyonunun oluşturulması
oluşturulan yardım taleplerinin ilgili bölümlere aktarılıp , bunların takip edilmesi için ayrı bir ekran tanımlanması

güzel çalışma olacak uzun soluklu

teşekkürler