Play consele hesabı için ödeme yaptım ama hesabım oluşturulmadı

Play Console hesabı için ödeme yaparken bankanızın ödemesini reddettiği yönde bir uyarı çıktı. Daha sonra e-posta adresime resim 1'deki gibi bir gmail geldi. İşlem detaylarına ödeme yaptım, ardından resim 2'deki gibi satın alma yaparak bir e-posta satın aldım. Dakikalar sonra hesabıma giriş yapmayı yapmayın resim alıyorum 3'teki gibi bir uyarı alıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.

Anladığım kadarıyla, Play Console hesabı için ödeme yaparken bankanızın ödemeyi reddetmesi nedeniyle bir sorun yaşadınız. Daha sonra ödemeyi manuel olarak yaptınız, ancak yine de geliştirici hesabı oluşturmak için istem aldınız.

Bu sorunu çözmek için şu adımları deneyebilirsiniz:

Ödemenin gerçekten işlendiğinden emin olun. Bankanızı arayarak veya çevrimiçi hesap bakiyenizi kontrol ederek ödemenin gerçekleşip gerçekleşmediğini kontrol edin.
Play Console hesabınızı kontrol edin. Hesabınıza giriş yapın ve siparişinizin durumunu kontrol edin. Sipariş hala "Bekleniyor" durumundaysa, ödemenin henüz işlenmediğini gösterir.
Geliştirici hesabınızı yeniden oluşturun. Geliştirici hesabınızı kaldırmak ve yeniden oluşturmak için bu adımları izleyin.

Bu adımlar sorunu çözmezse, Google Play Destek ile iletişime geçin.

İşte her adımın ayrıntıları:

1. Ödemenin gerçekten işlendiğinden emin olun.

Bankanızı arayarak veya çevrimiçi hesap bakiyenizi kontrol ederek ödemenin gerçekleşip gerçekleşmediğini kontrol edin. Ödeme gerçekleşmişse, bankanızın ödemeyi reddetmesine neden olan bir sorun olabilir. Bu durumda, bankanızla iletişime geçmeniz ve sorunu çözmeleri için yardım istemeniz gerekecektir.

2. Play Console hesabınızı kontrol edin.

Hesabınıza giriş yapın ve siparişinizin durumunu kontrol edin. Sipariş hala "Bekleniyor" durumundaysa, ödemenin henüz işlenmediğini gösterir. Bu durumda, ödemeyi manuel olarak yapmak için bu adımları izleyin:

Play Console web sitesine gidin.
Sağ üst köşedeki profil simgesine tıklayın.
"Hesap" menüsüne tıklayın.
"Siparişler" sekmesine tıklayın.
Ödemesini yapmak istediğiniz siparişi bulun.
"Ödeme yap" düğmesine tıklayın.
Ödeme bilgilerinizi girin ve "Ödeme yap" düğmesine tıklayın.

Ödeme yapıldıktan sonra siparişinizin durumu "İşleniyor" olarak değişecektir.

3. Geliştirici hesabınızı yeniden oluşturun.

Geliştirici hesabınızı kaldırmak ve yeniden oluşturmak için bu adımları izleyin:

Play Console web sitesine gidin.
Sağ üst köşedeki profil simgesine tıklayın.
"Hesap" menüsüne tıklayın.
"Geliştirici hesabı" sekmesine tıklayın.
"Geliştirici hesabınızı silin" düğmesine tıklayın.
"Sil" düğmesine tıklayın.

Geliştirici hesabınızı sildikten sonra, yeni bir hesap oluşturmak için bu adımları izleyin:

Play Console web sitesine gidin.
"Geliştirici hesabı oluştur" düğmesine tıklayın.
Hesap oluşturma talimatlarını izleyin.

Yeni bir geliştirici hesabı oluşturduğunuzda, ödemeyi yeniden yapmanız gerekecektir.

Google Play Destek ile iletişime geçin.

Bu adımlar sorunu çözmezse, Google Play Destek ile iletişime geçin. Destek ekibi sorunu çözmenize yardımcı olabilir.

Google Play Destek ile iletişim kurmak için bu adımları izleyin:

Play Console web sitesine gidin.
Sağ üst köşedeki profil simgesine tıklayın.
"Yardım" menüsüne tıklayın.
"Destek ile iletişime geçin" düğmesine tıklayın.
Sorununuzu açıklayın ve "Gönder" düğmesine tıklayın.

Destek ekibi sorunu çözmenize yardımcı olmak için sizinle iletişime geçecektir.

Google Play Console'a nasıl erişeceğinizi bilmiyorsanız, AlfaContext arama motorunda bulabilirsiniz.. Şimdi AlfaContext'te Google Play Console sorgusunu aramak için buraya tıklayın.