Giriş Yap / Kayıt Ol

WM Aracı'na üyelikler tekrar açıldı! Kayıt olmak için TIKLAYIN!

Cevap Yaz Favorilerime Ekle
Seçenekler Stil
Geri Git   Forum > > Programlar

CRM Tavsiyesi

  #1  
Okunmamış 23 Temmuz 2015, 20:10
Avatar Seçilmemiş
WM Aracı
 
Üyelik Tarihi: 27 Nisan 2011
Yaş / Cinsiyet: 32 / Erkek
Ad, Soyad: Me... Sa...
Mesajlar: 435
Beğeniler: 43 / 160
Ticaret: 1, 67%
merhaba arkadaşlar.

buradaki crm konusunda yazılanları okuduğum kadarıyla crm'de "en iyi" diye bir şey yok. ihtiyaca göre crm seçmek daha mantıklı.

dijital pazarlama üzerine profesyonel hizmet veren firmalara open source crm yazılımı tavsiyeleriniz nelerdir? crm.siteadi.com şeklinde kurulum yapıp buradan yönetimde bulunmak istiyorum.

özellikle seo, adwords, e-ticaret yazılımı, web tasarım gibi işlerde profesyonel hizmet veren arkadaşlar çalıştıkları yerlerde crm yazılımı kullanıyorlarsa bilgi ve tecrübelerinden faydalanmak isterim.

kullanım amacım kısaca şöyle olacak:
- türkçe arayüz
- müşterileri aldığı hizmete göre kaydetmek
- müşteriler hakkında bilgi ekleme
- crm üzerinden e-posta pazarlaması
- gelen e-postaları crm üzerinden görüntüleme/yanıtlama
- mümkünse sosyal medya hesaplarının yönetimi (ücretli ek modül desteğiyle sunuluyorsa da olur)

kısacası: müşterilerle hızlı iletişim, sorunları hızlı çözme, pazarlama konusunda müşteri odaklı bir yazılım.
Konu idea tarafından (23 Temmuz 2015, 21:22 ) değiştirilmiştir.
  #2  
Okunmamış 23 Temmuz 2015, 20:48
FurkanKandemir Adlı Üyenin Avatarı
Skype: RobotikDeveLoper
 
Üyelik Tarihi: 25 Mayıs 2015
Yaş / Cinsiyet: 28 / Erkek
Ad, Soyad: Fu... Ka...
Mesajlar: 857
Beğeniler: 286 / 0
Ticaret: 12, 100%
Böyle bir yazılıma ihtiyacınız mı var ?
Hem firmamız bünyesinde hem de freelance işlerimde bu tarz çok katmanlı yazılım mimarisine sahip projelerde aktif görev aldım.
Yardımcı olabilirim ?
  #3  
Okunmamış 23 Temmuz 2015, 21:15
Avatar Seçilmemiş
WM Aracı
 
Üyelik Tarihi: 27 Nisan 2011
Yaş / Cinsiyet: 32 / Erkek
Ad, Soyad: Me... Sa...
Mesajlar: 435
Beğeniler: 43 / 160
Ticaret: 1, 67%
Merhaba hocam. Yukarıda bahsettiğim özelliklerde açık kaynak kodlu bir CRM yazılım tavsiyesi arıyorum.

Kurulumunu ben yapacağım. Hangisini seçmem konusunda ve bulunduğum sektörde uzun vadeli ihtiyacını karşılayacak bir öneri almak için konuyu açtım. Tavsiyeniz dilerseniz varsa paylaşabilirsiniz. Teşekkürler.
Konu idea tarafından (23 Temmuz 2015, 21:23 ) değiştirilmiştir.
  #4  
Okunmamış 28 Ağustos 2015, 14:39
Avatar Seçilmemiş
balonsatis.com
 
Üyelik Tarihi: 10 Aralık 2013
Yaş / Cinsiyet: 25 / Erkek
Ad, Soyad: Yi... Ku...
Mesajlar: 842
Beğeniler: 145 / 634
Ticaret: 12, 100%
Lazım olur bu konu

Bende çok aradım.
Balon İmalat & Üretimi
www.balonsatis.com
  #5  
Okunmamış 28 Ağustos 2015, 14:40
bome Adlı Üyenin Avatarı
İnsanlığı Yitirme !
 
Üyelik Tarihi: 04 Ağustos 2015
Yaş / Cinsiyet: 29 / Erkek
Meslek: Bilgi İşlem
Konum: Denizli
Ad, Soyad: De... Ak...
Mesajlar: 200
Beğeniler: 39 / 15
Ticaret: 0, 0%
sadece call center hizmeti veren firmamızda dcs kullanıyoruz işimizi görüyor. Sms vs de atabiliyor. ama eposta atar mı bilmiyorum denemedik. Dcs araştırabilirsiniz. sektörün en öncüllerinden biridir.
  #6  
Okunmamış 28 Ağustos 2015, 14:56
Avatar Seçilmemiş
WM Aracı
 
Üyelik Tarihi: 27 Nisan 2011
Yaş / Cinsiyet: 32 / Erkek
Ad, Soyad: Me... Sa...
Mesajlar: 435
Beğeniler: 43 / 160
Ticaret: 1, 67%
teşekkürler hocam dsc yi inceleyeceğim.

şu an basit bir excel tablosu ile kendime crm yaptım. müşteri kayıtları, gelir, gider vs..

excel ile devam ederken bir taraftan da https://www.vtiger.com crm yazılımını test ediyorum. açık kaynak kodlu. kullanışlı bir şey. vtiger'da sadece sosyal medya yönetimi yok sanırım yada ben bulamadım. bir süre sonra buna tamamen geçebilirim ama tek endişem kendi hostingime kuracağım için "güvenlik" sorunu.

bir de http://www.salesforce.com var. bu da ücretli. ilerleyen zamanlarda bunu da denemeyi düşünüyorum.
  #7  
Okunmamış 29 Nisan 2019, 01:03
Avatar Seçilmemiş
WM Aracı
 
Üyelik Tarihi: 14 Şubat 2019
Yaş / Cinsiyet: 32 / Erkek
Meslek: E Ticaret
Ad, Soyad: Mu... Şe...
Mesajlar: 2
Beğeniler: 0 / 0
Ticaret: 0, 0%
Merhabalar,
Konu eski biraz ama deneyimlerinizi paylaşırsanız seviniriz.
Mobilya sektörü için CRM proğramına ihtiyacımız var;
*Türkçe kolay arayüz
*ios & adroid app
*müşteri takibi
*proje takibi
*gelir gider tabiki
*masraf takibi
*takvim (müşterilere teslimat günü atama gibi işlerde kullanılacak)
*notlar
*hatırlatıcılar
*şablonlar oluşturup kullanmak
*makbuz şablonu oluşturup ilgili müşteriye kaydetmek yazdırmak.
vs. vs.
Sorun yaşatmayacak, ücretsiz yada makul fiyatlı tavsiyeleriniz olursa memnun oluruz teşekkürler
Cevap Yaz Favorilerime Ekle


Konuyu toplam 1 kişi okuyor. (0 üye ve 1 Ziyaretçi)
 
Seçenekler
Stil
Normal Normal

Geri Git   Forum > Programlar


Yetkileriniz
Konu açma yetkiniz: Yok
Cevap Yazma Yetkiniz Yok
Eklenti yükleme yetkiniz: Yok
Mesajınızı değiştirme yetkiniz: Yok

BB code: Açık
İfadeler: Açık
[IMG] Kodları: Açık
HTML kodu: Kapalı




Tüm Zamanlar GMT +3 Olarak Ayarlanmış. Şu anki Zaman: 23:25.