merhaba arkadaşlar.
buradaki crm konusunda yazılanları okuduğum kadarıyla crm'de "en iyi" diye bir şey yok. ihtiyaca göre crm seçmek daha mantıklı.
dijital pazarlama üzerine profesyonel hizmet veren firmalara open source crm yazılımı tavsiyeleriniz nelerdir? crm.siteadi.com şeklinde kurulum yapıp buradan yönetimde bulunmak istiyorum.
özellikle seo, adwords, e-ticaret yazılımı, web tasarım gibi işlerde profesyonel hizmet veren arkadaşlar çalıştıkları yerlerde crm yazılımı kullanıyorlarsa bilgi ve tecrübelerinden faydalanmak isterim.
kullanım amacım kısaca şöyle olacak:
- türkçe arayüz
- müşterileri aldığı hizmete göre kaydetmek
- müşteriler hakkında bilgi ekleme
- crm üzerinden e-posta pazarlaması
- gelen e-postaları crm üzerinden görüntüleme/yanıtlama
- mümkünse sosyal medya hesaplarının yönetimi (ücretli ek modül desteğiyle sunuluyorsa da olur)
kısacası: müşterilerle hızlı iletişim, sorunları hızlı çözme, pazarlama konusunda müşteri odaklı bir yazılım.
CRM Tavsiyesi |
7 Mesajlar | 1.503 Okunma | ||
- Üyelik 27.04.2011
- Yaş/Cinsiyet 37 / E
- Meslek Yazılım
- Konum İstanbul Avrupa
- Ad Soyad M** S**
- Mesajlar 447
- Beğeniler 165 / 44
- Ticaret 4, (%75)
- Üyelik 25.05.2015
- Yaş/Cinsiyet 32 / E
- Meslek Web Yazılım Uzmanı
- Konum İstanbul Anadolu
- Ad Soyad F** K**
- Mesajlar 833
- Beğeniler 0 / 287
- Ticaret 13, (%100)
Böyle bir yazılıma ihtiyacınız mı var ?
Hem firmamız bünyesinde hem de freelance işlerimde bu tarz çok katmanlı yazılım mimarisine sahip projelerde aktif görev aldım.
Yardımcı olabilirim ?
Hem firmamız bünyesinde hem de freelance işlerimde bu tarz çok katmanlı yazılım mimarisine sahip projelerde aktif görev aldım.
Yardımcı olabilirim ?
- Üyelik 27.04.2011
- Yaş/Cinsiyet 37 / E
- Meslek Yazılım
- Konum İstanbul Avrupa
- Ad Soyad M** S**
- Mesajlar 447
- Beğeniler 165 / 44
- Ticaret 4, (%75)
Merhaba hocam. Yukarıda bahsettiğim özelliklerde açık kaynak kodlu bir CRM yazılım tavsiyesi arıyorum.
Kurulumunu ben yapacağım. Hangisini seçmem konusunda ve bulunduğum sektörde uzun vadeli ihtiyacını karşılayacak bir öneri almak için konuyu açtım. Tavsiyeniz dilerseniz varsa paylaşabilirsiniz. Teşekkürler.
Kurulumunu ben yapacağım. Hangisini seçmem konusunda ve bulunduğum sektörde uzun vadeli ihtiyacını karşılayacak bir öneri almak için konuyu açtım. Tavsiyeniz dilerseniz varsa paylaşabilirsiniz. Teşekkürler.
- Üyelik 10.12.2013
- Yaş/Cinsiyet 29 / E
- Meslek Balon İmalat & Üretim
- Konum İstanbul Avrupa
- Ad Soyad Y** K**
- Mesajlar 824
- Beğeniler 634 / 145
- Ticaret 12, (%100)
Lazım olur bu konu :)
Bende çok aradım.
Bende çok aradım.
Balon İmalat & Üretimi
www.balonsatis.com
www.balonsatis.com
- Üyelik 04.08.2015
- Yaş/Cinsiyet 33 / E
- Meslek Bilgi İşlem
- Konum Denizli
- Ad Soyad D** A**
- Mesajlar 204
- Beğeniler 15 / 39
- Ticaret 0, (%0)
sadece call center hizmeti veren firmamızda dcs kullanıyoruz işimizi görüyor. Sms vs de atabiliyor. ama eposta atar mı bilmiyorum denemedik. Dcs araştırabilirsiniz. sektörün en öncüllerinden biridir.
- Üyelik 27.04.2011
- Yaş/Cinsiyet 37 / E
- Meslek Yazılım
- Konum İstanbul Avrupa
- Ad Soyad M** S**
- Mesajlar 447
- Beğeniler 165 / 44
- Ticaret 4, (%75)
teşekkürler hocam dsc yi inceleyeceğim.
şu an basit bir excel tablosu ile kendime crm yaptım. müşteri kayıtları, gelir, gider vs..
excel ile devam ederken bir taraftan da https://www.vtiger.com crm yazılımını test ediyorum. açık kaynak kodlu. kullanışlı bir şey. vtiger'da sadece sosyal medya yönetimi yok sanırım yada ben bulamadım. bir süre sonra buna tamamen geçebilirim ama tek endişem kendi hostingime kuracağım için "güvenlik" sorunu.
bir de http://www.salesforce.com var. bu da ücretli. ilerleyen zamanlarda bunu da denemeyi düşünüyorum.
şu an basit bir excel tablosu ile kendime crm yaptım. müşteri kayıtları, gelir, gider vs..
excel ile devam ederken bir taraftan da https://www.vtiger.com crm yazılımını test ediyorum. açık kaynak kodlu. kullanışlı bir şey. vtiger'da sadece sosyal medya yönetimi yok sanırım yada ben bulamadım. bir süre sonra buna tamamen geçebilirim ama tek endişem kendi hostingime kuracağım için "güvenlik" sorunu.
bir de http://www.salesforce.com var. bu da ücretli. ilerleyen zamanlarda bunu da denemeyi düşünüyorum.
- Üyelik 14.02.2019
- Yaş/Cinsiyet 36 / E
- Meslek E Ticaret
- Konum İstanbul Anadolu
- Ad Soyad M** Ş**
- Mesajlar 2
- Beğeniler 0 / 0
- Ticaret 0, (%0)
Merhabalar,
Konu eski biraz ama deneyimlerinizi paylaşırsanız seviniriz.
Mobilya sektörü için CRM proğramına ihtiyacımız var;
*Türkçe kolay arayüz
*ios & adroid app
*müşteri takibi
*proje takibi
*gelir gider tabiki
*masraf takibi
*takvim (müşterilere teslimat günü atama gibi işlerde kullanılacak)
*notlar
*hatırlatıcılar
*şablonlar oluşturup kullanmak
*makbuz şablonu oluşturup ilgili müşteriye kaydetmek yazdırmak.
vs. vs.
Sorun yaşatmayacak, ücretsiz yada makul fiyatlı tavsiyeleriniz olursa memnun oluruz teşekkürler
Konu eski biraz ama deneyimlerinizi paylaşırsanız seviniriz.
Mobilya sektörü için CRM proğramına ihtiyacımız var;
*Türkçe kolay arayüz
*ios & adroid app
*müşteri takibi
*proje takibi
*gelir gider tabiki
*masraf takibi
*takvim (müşterilere teslimat günü atama gibi işlerde kullanılacak)
*notlar
*hatırlatıcılar
*şablonlar oluşturup kullanmak
*makbuz şablonu oluşturup ilgili müşteriye kaydetmek yazdırmak.
vs. vs.
Sorun yaşatmayacak, ücretsiz yada makul fiyatlı tavsiyeleriniz olursa memnun oluruz teşekkürler
Konuyu toplam 1 kişi okuyor. (0 kullanıcı ve 1 misafir)