Her e-ticaret sitesi başarıya ulaşamaz !
Bilinmelidir ki her eticaret sitesi açan işletme başarıya ulaşamamaktadır. Bunun en büyük sebebi ise kullanılan e-ticaret sistemlerinin istekleri tam anlamı ile karşılayamamasıdır. E-ticaret sitesi açılır ancak verilemeyen hizmetler ve sağlanamayan özellikler sebebi ile kısa bir süre sonra site kendi haline bırakılır ve satış yapılamaz. Peki en iyi eticaret yazılımı nasıl olmalıdır ?
EN İYİ E-TİCARET YAZILIMI
Şu anda işletmelerin internette online ticaret yapabilmeleri için geliştirilmekte olan profesyonel e-ticaret yazılımları bulunmaktadır. Bu yazılımlar uzman kadrolar (yazılım, grafik, teknik destek, sosyal medya, seo uzmanları) tarafından geliştirilmektedir. İşte en iyi eticaret yazılımı yılların vermiş olduğu tecrübelere sahip olan e-ticaret firmaları tarafından geliştirilmektedir. Bir yazılımın en iyi olduğunu öğrenebilmek için ise sırası ile aşağıdaki özelliklere bakılması gerekir.
Yazılım ve donanım güvenliği
E-ticaret yazılımları güvenli olmak zorundadır. Çünkü oldukça yüksek meblağlarda para transferleri bu siteler üzerinden gerçekleşmektedir. Özellikle kredi kartı ile yapılan alışverişlerde 128bit ya da 256bit şifreleme sistemleri kullanılarak kart bilgilerinin şifrelenerek transferi sağlanmalıdır. Bununla birlikte kullanılacak olan sunucunun kapanmaması ve herhangi bir veri kaybı yaşamaması önemlidir. Sunucularda kesinlikle uluslararası güvenlik önlemleri Firewall (Güvenlik Duvarı), IPS, IDS, RAID5 olmalıdır.
Tasarımın geliştirilebilir olması
Güvenliğin yanında kullanacağınız e-ticaret sitenizin tasarımını isteklerini doğrultusunda değiştirebilmeniz önemlidir. E-ticaret paketleri ile birlikte sizlere ücretsiz olarak verilen temaların dışında kendinize özgü bir şekilde tasarım kullanmak isteyebilirsiniz. Bunu yapabilmeniz için ise tasarımlarınızın geliştirilebilir olma özelliğine sahip olması gerekir.
Müşteri ve teknik destek
Çalışacağınız e-ticaret firmasının size vermiş olduğu müşteri desteği en önemli konular arasındadır. Herhangi bir sıkıntı yaşadığınızda dilediğiniz gibi çalıştığınız firmayı arayabilmeli ve sorunlarınızın çözülmesini isteyebilmelisiniz. Telefonların açılmadığı ya da maillerinize cevap alamadığınız taktirde sorunlarınız büyümeye devam edebilir.
Arama motoru optimizasyonu, sosyal medya, reklamcılık
Kullanacağınız e-ticaret sitesinde SEO yani arama motoru optimizasyon eklentisinin olması oldukça önemlidir. Arama motorları en etkili satış aracıdır. İnsanlar direk olarak almak istedikleri ürünleri yazarlar. Sadece arama motorları değil aynı zamanda sosyal medya ve reklam sektörlerinin de satışlara etkisi büyüktür. En iyi eticaret yazılımını kullandığınız e-ticaret paketlerinde bu konular hakkında ücretsiz eğitim ve kursları verilebilmelidir.
Kolay ve rahat kullanıma sahip olan yönetim paneli
E-ticaret sistemlerinizde en çok yönetim panelini kullanırsınız. Çünkü ürün ekleme, sipariş takibi, kullanıcıları yönetme, yorum haber alanlarını görebilme, ödeme sistemlerinin ayaralarını yapabilme ve daha bir çok değişikliği bu paneller üzerinden gerçekleştirirsiniz. Bu sebeple yönetici panellerinin kullanımı rahat ve kolay olmalı sizlere bütünleşik çözümler sunabilmelidir.
Ödeme sistemlerinin kurulumu
E-ticarette müşterilerinizden tahsilatlarınızı online ödeme sistemleri sayesinde yapabilirsiniz. Havale, eft, kargpya kapıda ödeme tiplerinde özel form alanları sayesinde sipariş ve ödeme takibi yapabilmeniz gerekmektedir. Aynı zamanda kullanılmakta olan bütün ödeme sistemlerinin (kredi kartı ile ödeme, mobil ödeme, paypal, payu, ipara, paynet) kurulumu sıkıntısız bir şekilde gerçekleştirilebilmelidir.
En iyi e-ticaret yazılımının hangisi olduğuna karar verebilmek için başta yukarıda bulunan özellikler olmak üzere sahip olduğu bütün ayrıcalıkların da incelenmesinde fayda bulunmaktadır.
