Turkcell’den Genel Müdür Yardımcısından Önemli Açıklamalar Türk Telekom Bize Boş Port Yok Diyerek Bize Dünyanın Zararını Yaşattı

Turkcell Genel Müdür Yardımcısı Doğuş Kuran, Turkcell’in Servis Saglayıcı Adsl , Vdsl ,Fiber pazarındaki haksız rekabet

şartlarının yarattığı boşluk nedeniyle Turkcell Süperonline’ Şirketinin 11 ayda 52 milyon TL’lik gelir kaybı yaşadığını açıkladı

Turkcell, ADSL hizmeti için internet başvurusu yapan müşterilerine neden dönüş yapamadığını şirketin


Genel Müdür Yardımcısı Doğuş Kuran ile açıkladı.

Turkcell’in ADSL pazarındaki haksız rekabet şartlarının yarattığı boşluk sebebiyle 11 ayda 52 milyon TL gelir kaybı yaşadığını söyleyen Kuran, binlerce müşterilerine ADSL/VDSL’de yaşanan altyapı kullanım sorunu nedeniyle internet hizmeti veremediklerini belirtti.

Çünjü İlgili taleplerini Türk *******’a iletip onlardan gelecek aktivasyonu gerçekleştirmeleri gerektiğini söyleyen Kuran, buna karşılık Türk *******’dan sürekli ‘boş port yok, müşteri adreste bulunamadı’ gibi dönüşler aldıklarını söyledi.

Ek Olarak : Firmamız Aydin/Didim’de Turkcell Yetkili Satış Noktası Olarak Hizmet Vermekteyiz Gülen Gsm Olarak Yaşadıgımız en büyük sorunlarından boş port sorunu bügüne kadar yaşadıgımız sorunlar , boş port yok , bahçede köpek var , iç tesisatta sorun var , adreste bulunmadıgı gibi sorunların hepsini yaşadık

Aydin / Didim Aktivasyonlarında Büyük Sorunlar Yaşamaktayız ama diger büyük il ve ilçelerede Aktivasyon Yapiyoruz Bu Sorunlarla Karşılaşmamaktayız .

Turkcell Superonline grubu olarak bu yılın Ocak ve Kasım ayları arasında, bu nedenlerle toplam 87 bin müşterilerinin internetlerini aktifleştiremediklerini söyleyen Kuran, bunun dışında aynı dönem içerisinde 50 bin müşterilerinin de tekrarlanan arızalar ve geciken bağlantılar nedeniyle mağdur olduklarını belirtti. Konuyla ilgili BTK’ya sürekli olarak şikayette bulunduklarını fakat bir geri dönüş alamadıklarını söyleyen Kuran, devletin bu duruma el atıp fiber internetin önündeki engelleri kaldırarak tüm sorunları kökten çözmesi gerektiğini ifade etti.
kaynak: http://turkcellsuperonline.xyz/2016/12/07/turkcell-genel-yardimcisi-dogus-kirandan-superonline-ilgili-onemli-aciklama/

İyi olmuş.
Benden kullanmadığım ayların fatura bedelini aldılar.Üstelik sözleşmeyi tek taraflı feshederek.

Kuşadası için ***** üzerinden yapılan başvurularda da aynı yanıt alınıyordu. Yeni taşındığım evime ancak 4 ay sonra internet bağlantısı çekebildim, bu süre zarfında ödediğim 2.500 TL mobil internet faturası da cabası.

Umarım ***** ile birlikte yerin dibine batarsınız haksız yere ödettiğiniz faturalar mutlaka aleyhinize olacaktır. Ayrıca şuan Vodafone ve Uydunet ile kafam çok rahat :)