E-Ticaret ile uğraşanlar, yardım etmek isteyenler

erekaone adlı üyeden alıntı

Dostum belge vergi ıvır zıvır olayları emin olun işin kolay kısmı. Muhasebeciye ya da vergi dairesine giderek şirket modelinize göre internetten satış sözleşmesini de ekliyorsunuz bir kaç belge onaylıyor ve site isminizi veriyorsunuz o kadar. Asıl iş ondan sonra başlıyor. Dijital pazarlama, seo, rekalm, ürün seçimi, kargo, fatura, garanti, müşteri hizmetleri, ürün tedariği, kredi kartı için sanal pos çözümleri ve entegreleri, ödeme sorunları vs.. böyle uzayıp giden bir sorun-çözüm silsilesi devam ediyor. Göründüğü kadar kolay değil yani. Hele ki işi siz yapacaksanız her sorunda telefonunuzun çalmasına hazır olun. İlk zamanlar pek bir şey kazanmayı düşünmeyin. Siteyi güvenlikli tutmayı unutmayın. ssl vb sertifikalarınız olmazsa olmazdır sağlam firmalardan host alın derim. sonuç olarak insanların banka bilgilerini vereceği bir ortam olacak her işinizin profesyonel olması gerek. Başka bir konuda uzun uzun anlatmıştım buraya da kopyalayayım:

İlk olarak bir şirket olamanız gerek. Bu sizin vergi ödediğinizi göstermektir.

En düşünüğünden adi ortaklı bir firma dahi olsanız yeterl bunun için öncelikle maliye, valilik, vergi dairesi gibi kurumlardan oluşan bürokrasiyi geçiyorsunuz. İşe başlama belgesi doldurup şirket kuracağınıza dair belgeler dolduruyorsunuz. İş yeri adresi olarak ikametgahınızda yazan bir yeri gösterebilirsiniz. Evinizi falan, ileride maliyeden abiler ablalar ola ki ziyarete gelirse evinizde bir odayı göstermeniz dahi yeterli. Daha sonra bir yazar kasa alıyorsunuz fiziksel ürünlerin satışı için fatura vermek adına.(Bunun sanal ortamda ki şekli de hemen hemen aynı e fatura deniyor.) kişiye bir mal ya da hizmeti(sizin ki hizmet oluyor) satınca bunu ister elektronik ister fiziksel olarak faturalandırmak zorundasınız. Sonrası basit. Vergi levhanızı ve işe başladığınıza dair belgeler çıkınca onaylatıp işe koyulabiliyorsunuz. Muhasebeci isterseniz tutun isterseniz siz yapın. Muhasebe olayı envanter defteri tutmak için gerekli. Eğer bilginiz varsa siz yapın yoksa bir muhasebeciyle anlaşabilirsiniz. Bu saydıklarımın toplam tutarı min.2500 tl gibi bir fiyat tutar.

Site içi seo kesinlikle çok önemli. Bir üründe en çok aratılanları analiz edin ve ürün tanıtım sayfasında bu kelimeleri kullanın. Ve hatta yorumlarda dahi olsun bu kelimeler. Kodlama olmazsa olmazdır. Sağlam bir seo uyumlu kodlama sizi bir kaç adım öne götürür. Backlink ilk aşamada %100 doğal olsun. Yani sakın kasmayın siteyi. Site tasarımı kolay kullanımlı ve göze hitap eden bir tasarım olmalı.

İlk dikkat edeceğiniz şey pazardır. Pazar çok rekabetçi ve çok güçlü rakipler var. Durum böyleyken sizin kar marjınızı minimize edip hizmeti max. tutmanız gerekir. İlk aşamada açılışta döner dağıtan esnaf misali ürünleri uygun fiyattan kaliteli bir hizmetle karınızı min. tutarak sunmalısınız.

Ürünleri kendiniz satmaya çalışmak yerine başkalarına sattırıp onlara komisyon verin mesela. Bunun adı satış ortaklığı biliyorsunuzdur belki. İyi bir komisyon oranıyla hiç reklam vs. ile uğraşmamış olursunuz wm arkadaşlar sitenizin reklamını çok güzel yapmış oluyor. Bunun için iyi bir panel hazırlamanız lazım tabi ya da hazır panellerden almanız lazım. Komisyon oranları iyi ve fiyatlarda düşük olursa size pek bir kazanç kalmayabilir ama bugün bu sektörde devleşen çoğu firma ilk başlarda böyle yaptı. Ya da çok büyük bütçeleri reklama ayırdı.

Bir diğeri tanıtım ve fiyat. E ticaret de kişi alacağı ürünü ilk çıkan sitelerde değil de 2.3. sayfalara kadar araştırabiliyor sonuç olarak en ucuzunu almaya çalışıyor tüketici, bu açıdan fiyatları ilk aşamada makul tutmanız tanınmanız açısından çok önemlidir. Sitenizden ürünü almaya karar veren kişi sitenizi araştıracaktır, kargo nasıl ürün orjinal mi, iade gibi koşullarda zorluk çıkarıyorlar mı... gibi. Bu soruları cevaplayan bir kaç olumlu tanıtım yazısı almanız çok önemli. Özellikle ... com sitesi nasıl? gibi sorulardan çıkan yazılar yararınıza olacaktır. Reklam için iyi bir bütçe ayırın derim. Adwords ve muadili firmalardan reklam vermek yararınıza olacaktır.

Bir başka tavsiye ürün yorumları. Tüketici ürüne girdiği zaman 0 yorum görürse hemen çıkabilir çünkü kendisine bunu kullanan ve yorumlayan birileri lazım. Bu açıdan sitenizde ki ürünlere bol bol yorum girişi olmalı.

Sosyal medya çok önemli. Tüketici face twitt gezerken siteniz de hiç ihtiyacı olmasa bile ya da var da aklında değilse bile ürünün iyi bir reklamını görünce sitenize gidebilir. Bu hem sosyal medyadan link almanıza hem kişinin sayfanızı bir ihtimal beğenmesine hem bir ihtimal ürün satın almasına sebep olacaktır.

Görsellik çok önemli. Ürünün detaylı fotoğrafları ya da reklam bannerlarının afişlerinin göze hitap etmesi bilgilendirici ve ilgi çekici olması gerekir bu nokta da uzman grafikerlerle çalışmanızı öneririm.

Kampanya ve hediye gibi etkinlikler inanılmaz etkili. Bizim milletimiz beleşi çok sever ki çayın yanında verilen 10krş luk bisküvi sayesinde çaya verdikleri 4 tl ye gocunmazlar. Bu şekilde çekiliş hediye kampanya alışveriş çeki gibi etkinlikler çok yarar sağlayacaktır.

Kategoriye göre ilk olmak önemli. Ne satıyorsanız satın o alanda ki ülkede olmayan ancak ilgi çekeceğini düşündüğünüz bir ürünü ilk tedarik edip piyasaya süren siz olursanız bu sizin o üründe tekelleşmenizi sağlar.

Müşteri hizmetleri çok önemli. Ürünü yanlış ya da defolu arızalı gelen kişi buna para ödediği için hem agresifleşecek hem de karşısında kendisine bunu düzeltebileceklerini söyleyecek bir yetklili arayacaktır ve saat kaç olursa olsun müşteri temsilcisiyle görüşmek isteyecektir. Bu nokta da bu hizmeti iyi bir şekilde vermek lazım.

Şimdilik aklıma gelenler bunlar. Başarılar :)