Yeni Kayıt Sırasında Mail Onayı

Arkadaşlar selamlar,
Wordpress tabanlı bir sitem var. Üyeler kayıt olabiliyor. Temanın bir seçeneği var "üyeler kayıt olurken e-mail onayı (confirmation) yapılsın" şeklinde. İşte bildiğiniz kayıt süreci. Adamın e-mailine bir link gidecek o linke tıklayınca üyeliği aktif hale gelecek.

Fakat sıkıntı şu ki o mail gitmiyor. Temanın yapımcısına yazıdm, hostun bilmem ne fonksiyonunun açık olması gerekiyor dedi anlayamadım. Bu konuda yardımcı olabilecek var mı? Bu sorunu nasıl çözebilirim?

Bu konuda fikri olan yok mu arkadaşlar?