merhaba değerli forum üyeleri ************* internet hizmetim 24 mgbit hızında
hizmeti aldığımdan beri hız sorunlarım var ve buna dayalı ping sorunu'da
kaç defa müşteri hizmetlerini aradım ve bana bu alt yapı diyor yoğunluk oluyor gibisinden cevaplar veriyorlar.
hız değerlerim akşam saatlerinde 6 mgbit civarlarında ping ise 500-2000 civarlarında
müşteri hizmetleri bu konuda hiç yardımcı olmuyor geçiştiriliyorum bu konu hakkında ses kayıtları hız testi görüntüleri linkleri var
abonelik iptalinde ne gibi ücretler istendiğinden haberiniz vardır
ben bu şikayetimi tüketici hakem heyetine başvuruda bulunsam hizmet iptali yaptırabilir miyim ?
Hız Sorunu Hakkında Hukuki İşlem Bilgisi olan lütfen yardımcı olsun |
6 Mesajlar | 881 Okunma | ||
- Üyelik 09.09.2018
- Yaş/Cinsiyet 26 / E
- Meslek Web Programlama Uzmanı
- Konum Van
- Ad Soyad O** K**
- Mesajlar 145
- Beğeniler 44 / 20
- Ticaret 0, (%0)
Web Programlama Uzmanı | ( PHP, Bootstrap, MySQL ) Yazılım İşleri Yapılır | WhatsApp Tıkla
- Üyelik 28.05.2018
- Yaş/Cinsiyet 52 / E
- Meslek Street Engineer
- Konum İstanbul Anadolu
- Ad Soyad B** A**
- Mesajlar 5151
- Beğeniler 2185 / 2187
- Ticaret 0, (%0)
Bu konuda bir sonuca varamazsınız. ******* ve diğer operatörlerin internet hızları hakkındaki lanse ettikleri ve sözleşmelerde yernalan ifade "24 megabyte kadar hizmet sunulmaktadır" şeklindedir. Bunun için 24 mgbyte hizmeti alamazsınız.
Ayrıca teknik olarak bölgenizde Fiber Optik Kablolama yapılmasıyda isteseler de o hizmeti veremezler. Ama güzel bir ironi var, 2006 yılından beri "Fiber optik hızda İnternet" satışı yaptılar. 😊
Ayrıca teknik olarak bölgenizde Fiber Optik Kablolama yapılmasıyda isteseler de o hizmeti veremezler. Ama güzel bir ironi var, 2006 yılından beri "Fiber optik hızda İnternet" satışı yaptılar. 😊
- Üyelik 28.06.2018
- Yaş/Cinsiyet 27 / E
- Meslek İnternet ve Yazılım Uzmanı
- Konum Elazığ
- Ad Soyad B** A**
- Mesajlar 668
- Beğeniler 216 / 244
- Ticaret 27, (%96)
... Mbps ye kadar diyerek kelime oyunu yapıyorlar işe yaramaz.
- Üyelik 18.03.2017
- Yaş/Cinsiyet 38 / E
- Meslek E-Ticaret
- Konum İstanbul Avrupa
- Ad Soyad P** A**
- Mesajlar 1146
- Beğeniler 339 / 339
- Ticaret 2, (%100)
yıl olmuş 2019 hala 6 mbs hızla giriyorum. neredeyse 15 yılı geçkin aboneyim ama ne zaman arasam alt yapı çalışmalarımız devam ediyor diye geçiştirmelerine rağmen her yıl fiyat artıyor. O kadar bıktırdılarki işim olmazsa kabloyu söküp kendilerine vereceğim.
- Üyelik 09.09.2018
- Yaş/Cinsiyet 26 / E
- Meslek Web Programlama Uzmanı
- Konum Van
- Ad Soyad O** K**
- Mesajlar 145
- Beğeniler 44 / 20
- Ticaret 0, (%0)
Arkadaşlar değerli yorumlarınız için teşekkürler ama ne siteme girebiliyorum nede oyun vb. işlem yapamıyorum bu haksızlık 4 yıl süper online ile anlaşmalıydım akk düşdüğü zaman dahi verilmesi gereken hız 8 ise onu tam olarak veriyor hatta 1-2 mbps daha fazla veriyordu ilk defa turk ******* kullanıyorum böyle rezillik görmedim yok mu bunun bi çözüm yolu ?
Web Programlama Uzmanı | ( PHP, Bootstrap, MySQL ) Yazılım İşleri Yapılır | WhatsApp Tıkla
- Üyelik 28.05.2018
- Yaş/Cinsiyet 52 / E
- Meslek Street Engineer
- Konum İstanbul Anadolu
- Ad Soyad B** A**
- Mesajlar 5151
- Beğeniler 2185 / 2187
- Ticaret 0, (%0)
94 te Atlasonline ile çevirmeli bağlantı ile bağlanırlen bile daha hızlıydı 😀😀
Konuyu toplam 1 kişi okuyor. (0 kullanıcı ve 1 misafir)