Türk.net Şikayetime Çözüm Bulmuyor ?

VoltajKA şimdi benim interneti YAPA ya geçirmişler dün ancak şu var santrala uzaklık 0 metre yazıyor hız da 13 mbps olarak gözüküyor modem de adsl yazıyor ama normalde VDSL diyordu şimdi ne yapacağız ?

Ev internetim ile Rahatça, basitçe alıyorum. 2 katı kadarını. :D
Edit: millenicom

Modeminizi resetleyip tekrar kurulum yaptınız mı?

Senin bulunduğun konumda ************* altyapısı kötüyse türknet hiçbişey yapamaz. Türk *******un elinde olan bir konu ister 1 günde ister 1 yılda altyapında iyileştirme sağlayabilir. Sen onlara bakma iptal ettirip daha uygun fiyatlı bir net bağlatabiliyorsan 16 mb bağlat. Modem dsl olsa zaten hız alamazsın ki onuda türknet söyler modemden dolayı diye senin sorunun altyapı oda malesef soyguncu *************a kalmış keyfi tutarsa altyapını iyileştirir ve yine malesef altyapı ile alakalı btkdan sonuç alamazsın sana sözleşmede 100 mb demiyor "100 mb'e kadar" diyor yani 1 mb verse de itiraz edemezsin umarım anlatabilmişimdir. Unutmadan senin kuzenle senin altyapı farklı standart değil Şebeke durumu santral uzaklığı vb. gibi.

Öncelikle türknet babamın oğlu değil ama bu konu yanlış anlaşılmasın çok gereksiz bir konu..

Yani olabilir paketinizin 100 isteyip 15 vermeleri kabul edilemez ama bence önce iletişimi deneyin.
Adamlar size demiş geçireceğiz diye 100 mpsye geçmediği taktirde bu konuyu açmış olsanız haklısınız derdim fakat şuan amaçsızca bir konu..

Azıcık sıkışan hemen mahkemeye yok btk ya yok bilmem nereye başvurucam maddi manevi tazminat açıcam diyor.Sözüm konu sahibine değil genelleme yapıyorum..

Türknet yokken ***** , türkcell wınn felan kullananlarıda gördük..
2 yıl tahattüt imzala hoşuna gitmez ise kapatamada mal gibi parasını öde..
ilk yıl ucuza versinler 40,45 tl ye 2. yıl olsun sana 120 tl internet..Biraz relax olun sorununuzu anlıyorum fakat çözüme ulaşmaz ise haklarınızı aramanızı tavsiye ederim ama bizim insanımız dava ile para koparma peşinde..

Tekrardan özür diliyorum amacım kalp kırma değil ama şuan şahsi fikrim aşırı derecede boş bir konu ortada hak savunacak , **************lık gibi bir kavram yok tamamen yanlış bilgilendirme veyada bilgi doğru fakat geçiş süresi azcık uzun olabilir..

Siz bir yanlış bilgilendirmeyi bile yargıya götürüyorsanız vay bu dünyanın haline ne diyim..
Ek olarak hak savunmak en doğru şeydir fakat doğru zamanda doğru konuda..

İyi forumlar..

frat34 Şimdi herkes istediğini konuşabilir ancak ben hakkım olanı istiyorum bana satarken YAPA dasınız dediler bağlayınca değilsiniz dediler düzgün bir dil ile telefonda ilettim süre veremeyiz dediler konuyu BTK ya taşıyacağım deyince aynı hafta içinde YAPA ya geçiş işlemlerini başlattılar. Sonuç olarak yetkili bir kurumu devreye sokmadan iş yürümüyor bu zamana kadarki deneyimlerinden dolayı o zaman satmaslardı bana deselerdi ADSl alt yapısı var ki zaten benim aktif bir türk.net aboneliğim daha var yalan söyleyecek bir durum yok burada.

Hocam de 900-up700 alıom nasıl yok 😇

Türknet mükemmel bir firma ama, müşteri hizmetlerinize işiniz düşerse öldünüz