Bu durumun sebebi yazılımsal da olabilir donanımsal da. Yazılımsal ise bu sorunu çözmek için öncelikle cihazınızı kapatın ve açın. Daha sonra sorunu tekrar kontrol edin. Eğer sorun devam ediyorsa aşağıdaki işlemi uygulayın.

http://www.iphoneturkey.com/2013/11/iphone-ve-ipadde-reset-sifirlama-islemleri.html

eğer bu işlem sorunu çözmediyse sorun cihazın kablosu ile ilgili olabilir. Başka kablo ve şar cihazı ile deneyin. Eğer sorun hala devam ediyorsa cihazda bir parçada ya da pilinde bir arıza ya da pilin ömrü tükenmiş olabilir. Bu durumda cihazınızı bir servise götürmenizi tavsiye ederim.

Alıntı.