Format atiyor yani siliniyor deyip siloyor ama reboot yapmaya calistigimda hata deyip kapaniyor ise yaramadi o işlem. Normalde yapmasi gerek. Format atmaya calistim diye garanti kapsamindan cikmaz umarim ?
Hayır çıkmaz, format fonksiyonunu kullanıcılar için koymuşlar sıkıntı yok yani, cihaz sadece root yapılırsa ve knox sayaç (sıfırlanamıyor) işlerse garanti dışı kalıyor.
Siz Recovery Modda açıp Wipe all factory reset ve Wipe cache seçeneğini uyguladınız mı? Hata olarak ne veriyordu cihaz?