açıkçası hediye kartı veremezler size ayak yapmışlar yine bizden alsınlar diye aynı olay bana oldu baya pahalıya bir laptop aldım ekran kartında sorun vardı tamir edemediler garanti kuralları kapsamınca 10 gün de edemezlerse vekil bir alet verilir isteye bağlı 20 günde edemezlerse size paranın iadesi, aynı ürünün sağlam olanı yada 1 üst ürün almanıza izin verilir tabi firmaya göre 20 günü geçmişse takdirince firmadan gecikme faizi alırsınız, büyük ihtimalle kredi kartı ile taksit yaparak satın aldınız o yüzden uğraşmak istemediler bende 21 gün olunca para iadesiyle gecikme faizi aldım sonra üzerine biraz daha ekleyerek daha iyi bir laptop aldım tüketici hakları ve garanti hizmetleri mevzuatını okumanızı tercih ederim bi daha böyle bir sorun olursa hakkınızı aramanız yapacağınız en doğru şey olur
Evt hocam kredi kartiyla almistim bana yedek cihaz vermislerdi teshir urunlerinden 20gun sonra ister yenisini alin ister baska bisey alin dediler yedek verdikleri urununde ekrani dagilinca 20gun daha beklettiler pc siz kaldim Allahtan servis ucret cikarmadi yedek verdiklerine yoksa ucreti bana odeteceklerdi