Sizden yada firmadan kaynaklanıyor demek yanlış olur, sadece ufak bir eksiklik nedeniyle yaşanmış bir problem. ns1 ve ns2 nameserverlarını oluşturduktan sonra A kayıtlarını da eklemek gerekli, ancak gözden kaçmış sanırım ve bu maalesef çok sık karşılaşılan bir sorun.