Merhaba,
Popup un açılmamasının nedeni js dosyasının bir başka js dosyası ile çakışmasıdır. Eklentinin eski sürümlerinde bu sorun vardı ama yeni sürümlerinde çözüldüğünü söylüyorlar.
Eklenti versiyonunu güncelleyip yada mybb.com sürümünden en güncel sürümünü tekrar kurarak kontrol ediniz.
Olumlu/olumsuz geri dönüşünüzü bekliyorum.
İyi çalışmalar.