$destekcevapInsert ="insert into ticketre (ticketid,tarih,cevapsahibi,cevap) values ('$ticketid','$tarih','$cevapsahibi','$destekcevapver')";

yukarıdaki satırda
değişkenleri yazarken eğer int veri girecekse

".$degisken."

eğer varchart veri girecekse

'".$degisken."'

şeklinde olması gerekiyor sanırım.

yinede de olmazsa query'i çalıştırma

echo $destekcevapInsert yaparak ekrana yazan query'i veritabanı IDEsinde query bölümüne yapıştırarark deneyin