Merhabalar,
cPanelde php selector yer alıyor mu? alıyorsa tıkladığınızda "switch to php settings" göreceksiniz. Burada upload_max_size ve post_max_size değerlerini görebilmeniz gerekir.
Elbette php selector etkin değilse bu belirttiğim işlem geçersizdir ve php.ini nin neden işe yaramadığına dair sağlayıcınızdan bilgi almalısınız.
Saygılarımızla ...