Bahsettiğiniz durum "telefonun hesaba bağlılığı" ise, o hesabın sahibi telefonu hesabından ayırmadıkça açamazsınız diye biliyorum. Servis yapabilir mi bilmiyorum ama ben servisin bile bir şey yapamadığını duydum.

Yakın arkadaşımın da şu an elinde bir iPhone 4 var, öyle duruyor aylardır. Aramadığı yer kalmadı, en sonunda vazgeçti yeni telefon aldı.

Umarım bir çaresini bulabilirsiniz, ki bulursanız lütfen buraya yazın. Arkadaşıma da yardımcı olmuş olursunuz.
Kolay gelsin. :)