Kitapyurdu.com'dan 21.10.2015 tarihinde bir sipariş vermiştim. Siparişi verirken maksimum 4 iş günü içerisinde teslim edileceği yazıyordu. Fakat bugünle birlikten sipariş tarihi üzerinden 4 gün geçmesine rağmen halen siparişim hazırlanıyor gözüküyor. Üstelik verdiğim 2 kitaptan yalnızca 1 tanesi temin edilmiş. Diğer 1 tanesi kim bilir kaç gün sonra temin edilir, sonra kargoya verilir, sonra kargo kim bilir kaç gün sonra bana teslim eder. Bunları geçtim bugün müşteri hizmetlerini yaklaşık 30-35 defa aradım ve hiç birisinde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Hadi bunuda geçtim ama bugün siteleri üzerinden aşağıda gördüğünüz şekilde bir iletişim formundan mağduriyetimi belirten bir mesaj gönderdim ve bana gelen mailde ise sipariş kodumu yazmadığım için destek veremediklerini belirtiyorlardı. Halbuki iletişim formunda sipariş kodu ile ilgili hiçbir bilgi bulunmuyor. Diyeceğim odur ki kitapyurdu.com'dan asla alışveriş yapmayın. D&R olsun 2 kuruş fazla olsun.

İletişime geçtiğim kanal (sipariş takip kodu diye birşey yazmıyor) ;

Bana gelen mail;