Ben bugün M... yayınlarından(M... eğitim kurumları dersanesinden) kpss b grubu modüler set aldım. 76 lira olarak ve işbankası bankamatik kartımla ödeme yaptım. Yani dersaneye gidip görüp aldım elden paket olarak.
Herhangi bir sekilde kullanmadım olduğu gibi duruyor. Ancak akşamında, ürünü iade etmek istedim ve paramı geri almak istedim. Bunun sebebi bu yayınları kullanan arkadaşlar bana pek olumlu konusmadılar ve baska yayınlar önerdiler. Onun üzerine yeniden para verip set almak yerine bu ürünü iade etmek istedim.
Dersaneyi aradım, ben iade almam haklarınızı arayın biz şubeyiz dedi. Genel merkezi aradım onlar da iade edemiyoruz felan deyip durdular. Almamak için binbir takla atıyorlar.
Internet sitelerinde böyle bir şey yazdığını da onlara belirttim bizim insiyatifimizde dediler.
Herhangi bir hata durumu olmadan değiştirme veya iade istemi durumunda ürün 7 gün içerisinde M.... YAYINLARI'na kullanılmamış ve hasarsız olarak geri iade edilmelidir. Eğer alınan ürün başka bir ürünle değiştirilmek isteniyorsa iki ürün arasındaki fiyat farkı tespit edilecek ve iade/ilave fiyat durumu müşteriye bildirilecektir.
