Yasal bir hakkınız yok, firmanın belirli bütçesi vardır. Eğer bağırıp, çağırırsanız o bütçe kullanılarak iade alınır. Ama ortada yanlış bilgilendirme yok, vakumlu ambalajı açılmış ürün var, en önemlisi kullanılmış ve arızası olmayan ürün var. Niye alsın? Arıza yoksa serviste iade kararı çıkartmaz. cinmistik78 gönderdiğiniz mesafeli satış sözleşmesidir, konuyla ilgisi yok.