Bir ürün paketi açıldı ve denendi sürece iade yapamazsınız. Aldınız ürünün ayıplı olmasi gerekiyor. Ayıplı ürün bozuk yada kırık anlamına gelir. Ürün hiç kullanılmassa paket hiç açılmaz ise iadesi katiyen alınması gerekiyor. Satış danışmanı olarak çalışıyorum. Bizim firma bu şekilde işliyor. Hiç açılmamışbir ürünü 30 gün iade süresi mevcut.