saatin yanındaki pil simgesine sağ tıklayın, windows mobility center'i açın..windows mobility center'in altında özelleştirilen dell inc. diye bir yer açılması lazım.
orada fonksion tuşu sırası var. muhtemelen sizde "fonksiyon tuşu" seçilidir. oraya tıklayıp "çoklu ortam tuşu"na getirin.
muhtemelen hallolacaktır.