Sorun çözüldü.
Arkadaşlar sorunun nedeni, kök alan adı için oluşturduğum CNAME kaydının bu DNS kaydının çalışmasını engellemesinden kaynaklanıyormuş. Sorun IHS destek ekibi tarafından çözüldü. Eğer böyle bir sorunla karşılaşırsanız, alan adı sağlayıcınızın destek ekibine danışın.