E-Ticaret yapan biriyim, bu tip şeyler olabiliyor. Karışıklıklar vs. Böyle bir karışıklığın olması sizin hatanız değil. Siz ürünün ambalajını açmış olsanız dahi gidip yurtiçi kargoya teslim edin. Burada herhangi bir mesuliyet kağıdı imzalatmak isterlerse kabul etmeyin, aynı şekilde bir yerden ürün beklediğiniz için ürünü çekinmeden açtığınızıda bildirin. Burada iş yurtiçi kargo ile, mars lojistik-***** arasında gidip gelsin. Sizi alakadar edecek tek nokta ürünü açmış olmak, ancak Tüketici Hakları çerçevesinde ürünün açılmış olması ve olağan kullanımı ürün iadesini yapmamaya neden değildir ki bu e-ticaret sahibi biri olarak hoşuma gitmeyen kanunlardan bir tanesidir. Siz ürünü teslim edin ve hiç bir yasal yaptırımı beyan eden yazıları imzalamayın. Gerekirse Tüketici Hakem Heyetine başvurun, konudan hiç zararsız kurtulursunuz. Art niyetli olmadığınızı varsayıyorum.