Multi php sağlayan firma sayılıdır. İmkansız değil ancak biraz zor bir olay. Firma zaten ürünü satarken php sürümünü belirtir, eğer dediği sürümü sağlamıyor ise suçludur, fakat 5.4 dedi ise ve 5.5 sağlamıyorsa burada firmayı suçlayamazsınız. Müşteri memnuniyeti, vaadettiğini sunmaktır.