Bu dosya .docx uzantılıdır ve siz onu Office XP ile açmaya çalışıyorsunuz ya da tam tersi. Ya da dosya open office ile oluşturulmuş ve siz onu Microsoft Office ile açmaya çalışıyorsunuzdur. Eğer kendiniz şifre koyduysanız, bu durumda internette "doc şifre kırma" araması yapabilirsiniz.