Hocam orjinal olarak dönüş mümkün değil. Zaten telefon bi kere piyasaya direk marshmallow ile girdi. Isterseniz telefonu rootlayıp 5.0 custom rom yükleyebilirsiniz. Tabii telefonunuz da yeni olduğu için garanti dışı kalacaktır yani önermem root atmanızı. Dilerseniz garantiye gönderebilirsiniz sorunun çözümü için fakat sizin yapabileceğiniz birşey bulunmuyor.