Birkaç gün arayla vadafone hattımdan internet ücreti kesiyor. Üstelik mobil veri kapalı iken!!

Hattımın internetini neredeyse hiç kullanmıyorum ve daima kapalıdır. Sadece wifi ile internete bağlanırım. Mobil veri kapalı iken bir şeylere bakıp çıktığımda birkaç dakika sonra anında 0,30 TL kesiyorlar.

Şubeye gittim sorun görünmüyor dediler. Müşteri hizmetlerini aradım sorun yok dediler hatta bana inanmadılar yalancılıkla suçladılar. Ekran görüntüsü alıyorum artık kanıt olsun diye. Dolu dolu kanıtım var.

Hat faturasız, fazla kullanmadığım için faturalıya geçmeyi düşünmüyorum. Bana faturalı olmazsanız bu durum normal dediler. Böyle bir şey var mı gerçekten? Ya yeni hat al ya da faturalı tarifeye geç demekten başka hiçbir şey yapmıyorlar.

Başına gelen veya benzer bir olay yaşayan var mıdır aramızda? Ne yapmalıyım hiçbir fikrim yok.

Cihaz Samsung note 4