Tüketici mahkemesine başvurmalısın. ( Görüşmelerin ses kaydı kesin sonuç verecektir. )
Yaşadığınız problemi doğrudan Vestelle görüşebilirsiniz. Çözüm yolları sunacaktır.
Kutu açılmış, sim kart takılmış, vesaire gibi durumlar alışılagelmiş kaçamak sözlerdir. Asıl üründe kullanıcı kaynaklı hasar meydana gelmemişse, hiçbir mazeret göstermeksizin 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Resmi tatiller bu 14 güne dahil değildir.
cudjex Kardeşim 1 ayı geçkin süredir kullanıyorum venüsü. Hiçbir şikayetim olmadı. Arkadaşımın problemi zannediyorum seri değil, ürün kaynaklı. Sen hangi modelini kullandın acaba ?