Aynı sorun bende var hosting firmasıyla görüşmemde çözemediler, yandex kurumsal kullanmamı önerdiler. Size outlooktan mail atan birisinin mailine dönüş yaptığınızda direkt olarak inboxuna düşüyor fakat yeni mail atılınca spama düşebiliyor.
DKIM ve SPF kaydını firmanızın kontrol etmesini isteyin.