Merhaba, o anı fotoğraflayıp yakalamanız mümkün mü ? böylelikle daha iyi bir tahminde bulunuruz. Hepsiburada.comdan aldığım bir laptopda söylediğinize benzer bir problem yaşadım ve aşırı sancılı ve zorlu iade/değişim süreci yaşadım. Bu nedenle elinizi çabuk tutmanızı da tavsiye ederim.