İadesini de yaparlar. Davaya gerek yok. Mağazalar tüketici hakem heyetini duyunca herşeyi yaparlar (amatör mahalle esnafı değilse).

Ufak örnek. Eve kombi aldık. Servis 2 hafta gelmedi kurmaya. Hergün aradım. Akşam 5de gelirim. Yarın olsun. Yok hemen geliyorum vs. 2 hafta oyaladı. Sms attım tüketici haklarına başvurdum şikayet ettim diye. Gece 9da binlerce özür dileyerek geldiler, hemen kurdular gittiler vs. Çünkü adamın yetkili servis hizmetini elinden alabilirler. İstemedi tabii.

Daha birçok kez başıma geldi böyle olay. Halı yıkamacıya bile halıları 2. defa yıkattım. Sen düşün yani.