Merhaba 44Medya
Anlıyorum. Sunucu sağlayıcınız ile bağlantı kurarak ftp server (muhtemelen pure-ftp) için passive mode' a ait portları açmasını, eğer açık ise sunucu taraflı firewall yapılandırmasında bu portların izinli olup olmadığının kontrol edilmesini talep edebilirsiniz.
Saygılarımızla ...