Arkadaşlar bir müşterim ödemeyi eft ile yaptı. Halkbankası böyle bir ödemenin kendilerine gelmediğini iddia ediyor. Müşterimde kendi bankası ile görüşmesi sonucu paranın halkbankasına geçtiğini iddia ediyor durumu çözemedik. Para yok ortada bana geçmedi elime bir dekont verildi ve ayriyeten birde referans numarası. Bu referans numarası ile ne yapabilirim birde dekont gerçek mi ?