Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmanız, mahkemeden daha garanti ve sizin için daha kolay bir yol. Çünkü direk Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre işlem yapıyorlar.

Ben de aynısını yaşadım. Aynı gün teslim opsiyonu ile kardeşime sanal gerçeklik gözlüğü almıştım doğum günü hediyesi olarak, hediyeyi aynı gün teslimi geçtim, kargoya bile 3 gün sonra verdiler. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise, 10 TL'lik hediye çeki gönderdiler. İnsanlarla dalga geçiyorlar, 10 TL ile ne yazık ki problemler çözülmüyor.