Ben BlackBerry PRIV kullanıcısıyım bende de aynı sorun oluşmuştu;
1. Uygulamayı kaldırıp deneyin
2. Telefonda yeterli alanı kontrol edin.
3. Başka bir ipden deneyin.
Ha olmaz diyorsan sorun DNS dendir 8.8.8.8 ve 8.8.4.4 yap tamamdır.