Çoğu yorumda ya kurumsal olmadıkları ya da şımarık oldukları yazılmış fakat mail kullanımı ve kurumsallık bazında bakarsak 3 tip şirket görmekteyiz;

1-Hiçbir maile cevap vermeyenler. Bunlar genelde mail kullanmaz, kurumsal değildir ama kurumsal görünmeyi severler.

2-Yine kurumsallık havasına bürünmeyi sevip, ilgi şımarığı olanlar ve ulaşılmaz imajı yaratmaya çalışanlar.

3-Gerçekten kurumsal olanlar ve gerekli maillere cevap verenler. Bu şirketlere zaten sizin attığınız gibi mail atan yüzlerce kişi oluyor. Bu yüzden her maili yanıtlamaları mümkün olmuyor. Okuyorlar ve gerçekten hem şirket için, hem sizin için cevaplanması gerekli olduğu düşünülen maillere yanıt veriyorlar. Buna ülkemizde en iyi örneği sanırım Pegasus için verebiliriz. Ali SABANCI'nın birçok maili yanıtlaması gibi. (Pegasus için eleştiri gelebilir fakat kurumsallık ayrı şey hizmet kalitesi ayrı şey. Onu başka bir başlıkta tartışırız.)

Sevgiler